Przejdź do panelu klienta

Polityka Prywatności

Wstęp

Niniejsza informacja o ochronie prywatności (Informacja o ochronie prywatności) dotyczy m.in strony internetowej https://tbs-abk.home.pl/ (Strona internetowa) udostępnianej przez Towarzystwo Budownictwa Społecznego ABK Sp. z o.o. (dalej opisywanej także jako my, nasz lub TBS).

Informujemy, że zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO, w TBS:

  1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych Towarzystwo Budownictwa Społecznego ABK Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Cyprysowej 12, 83 – 000 Pruszcz Gdański.

  1. Inspektor Ochrony Danych

Jeśli ma Pani/Pan pytania dotyczące sposobu i zakresu przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w zakresie działania TBS, a także przysługujących Pani/Panu uprawnień, może Pani/Pan skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych w TBS – p. Adrianą Głuchowską za pomocą adresu e – mail: auditor@auditorsecurity.pl oraz numeru telefonu: 696 011 969.

  1. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w związku z realizacją celów i zadań TBS, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c oraz e Rozporządzenia. W pozostałych przypadkach Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są wyłącznie na podstawie udzielonej zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane osobowe przetwarzane są również w celu utrzymywania i rozwijania relacji z osobami, które kontaktowały się z nami (drogą elektroniczną, kontakt telefoniczny bądź osobiście).

  1. Odbiorcy danych

W toku załatwiania Pani/Pana sprawy dane osobowe mogą być przekazane innym podmiotom. Odbiorcami danych mogą być podmioty upoważnione do odbioru danych osobowych na podstawie odpowiednich przepisów prawa oraz podmioty, które przetwarzają dane osobowe w imieniu Administratora, na podstawie zawartej z nim umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

  1. Okres przetwarzania

TBS może przetwarzać dane osobowe Klientów, w celach realizacji ustawowych zadań określonych przepisami obowiązującego prawa przez okres bezpośrednio wynikający ze wspomnianych przepisów prawa. W pozostałych przypadkach dane osobowe przetwarzane są wyłącznie na podstawie wcześniej udzielonej zgody w zakresie i celu określonym w treści zgody.

  1. Prawa osób, których dane są przetwarzane

Ma Pani/Pan prawo, w zakresie danych osobowych Pani/Pana dotyczących do:

1)            dostępu do danych osobowych,

2)            sprostowania danych osobowych np. gdy są nieaktualnie lub nieprawdziwe,

3)            prawo do usunięcia danych,

4)            prawo ograniczenia przetwarzania,

5)            prawo do przenoszenia danych,

6)            prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

7)            w przypadku powzięcia informacji o niezgodnym z prawem przetwarzaniu w AdAd Pani/Pana danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie.

8)            w sytuacji, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, podanie przez Panią/Pana danych osobowych Administratorowi ma charakter dobrowolny. Ma Pani/Pan prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wszelkie czynności związane z przetwarzaniem danych dokonane przed wycofaniem pozostają zgodne z prawem, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

  1. Profilowanie

Ponadto informujemy, że w TBS, nie przetwarza się danych osobowych w trybie zautomatyzowanym oraz że dane nie są profilowane.

Dane gromadzone podczas wizyty na stronie https://tbs-abk.home.pl/

Nie wymagamy rejestracji dla pozyskania dostępu do https://tbs-abk.home.pl/, lecz jeżeli chcą mieć Państwo dostęp do jakichkolwiek usług oferowanych przez TBS za pośrednictwem strony https://tbs-abk.home.pl/, to mamy obowiązek zebrać informacje osobowe potrzebne nam do świadczenia tych usług. Nieudostępnienie nam informacji niezbędnych do zakończenia procesu rejestracji może uniemożliwić lub opóźnić świadczenie usług.

Kategorie pozyskiwanych danych obejmują:

  • Dane kontaktowe, takie jak: nazwisko, imię, adres e-mail i numer telefonu.
  • Informacje na temat świadczonych przez nas usług, takie jak szczegóły Państwa zapytań, wniosków lub skarg.

Informacje techniczne

Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę, istnieje możliwość, że zgromadzimy informacje techniczne takie jak Państwa adres IP (Internet Protocol), informacje o stronach przez Państwa odwiedzonych na stronie https://tbs-abk.home.pl/, innych stronach odwiedzanych przez Państwa w sieci i o przeglądarce internetowej, której Państwo używacie do przeglądania strony https://tbs-abk.home.pl/

Niniejsza strona gromadzi standardowe dane rejestrowe i techniczne w celu pomiaru i usprawnienia efektywności działania strony, diagnozowania problemów z serwerem, administrowania stroną, pozyskania informacji skąd pochodzi ruch na stronie i zidentyfikowania naszych użytkowników. Możemy także gromadzić inne informacje poprzez stronę https://tbs-abk.home.pl/, takie jak aktywność i preferencje związane z użytkowaniem strony, zwane także danymi demograficznymi lub profilowymi. W związku z tym możemy wykorzystywać pliki cookie do zbierania takich informacji.

Kiedy gromadzone są dane osobowe przez stronę https://tbs-abk.home.pl/

Zbieramy Państwa dane osobowe w następujących okolicznościach:

  • gdy zapisujecie się Państwo do któregokolwiek z naszych serwisów
  • gdy kontaktujecie się Państwo z nami z prośbą o więcej informacji (np. na temat naszych usług)

Gromadzimy najmniejszą ilość danych niezbędną dla zajęcia się Państwa wnioskiem lub świadczenia usługi. Wskażemy, kiedy przekazanie informacji będzie dobrowolne, a kiedy wymagane. Zazwyczaj prosimy o informacje dodatkowe tylko w celu udzielenia jak najbardziej odpowiedniej odpowiedzi na Państwa zapytanie.

Wykorzystanie danych osobowych

TBS wykorzystuje dane osobowe do:

  • Weryfikacji Państwa tożsamości gdy korzystacie Państwo z naszych usług lub kontaktujecie się Państwo z nami.
  • Komunikowania się z Państwem na temat świadczonych przez nas usług i udzielanych informacji.
  • Świadczenia, doskonalenia i personalizowania naszych usług poprzez analizowanie informacji o sposobie, w jaki korzystacie Państwo z naszej strony, w celu zrozumienia sposobu użytkowania z naszej strony aby uczynić ją bardziej intuicyjną.
  • Zajęcia się Państwa zapytania i wnioskami.
  • Spełniania obowiązujących nas zobowiązań prawnych i współpracy z organami regulacyjnymi i ścigania.
  • Korzystania z naszych praw, gdy jest to konieczne na przykład w celu wykrycia naruszeń prawa.

Państwa prawa

Macie Państwo pewne prawa dotyczące Państwa danych osobowych, z zastrzeżeniem odpowiednich regulacji prawnych. Obejmują one prawo do: żądania dostępu do swoich danych osobowych, które możemy przetwarzać na stronie https://tbs-abk.home.pl/, ich aktualizacji lub korekty, ograniczenia ich użycia, wyrażenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, otrzymania swoich danych osobowych w nadającym się do użycia formacie i przekazania ich stronie trzeciej, lub zażądania, aby Państwa dane osobowe zostały usunięte z naszych systemów.

Wszelkie wnioski rozpatrzymy zgodnie z obowiązującym prawem.

Przekazywanie danych osobom trzecim

Możemy kontaktować się z innymi firmami lub osobami w związku z zajęciem się Państwa zapytaniem lub w innych kwestiach związanych z funkcjonowaniem strony internetowej lub naszą działalnością [(np. dla hostingu naszych baz danych, obsługi poczty i usług przesyłania wiadomości czy analizy danych]. Możemy dać takim firmom dostęp do Państwa danych osobowych w związku z powyższymi celami w naszym imieniu.

Niekiedy możemy ujawnić dane osobowe w odpowiedzi na nakaz sądowy, wezwanie sądowe, dochodzenie prowadzone przez organ rządowy, lub w inny sposób wymagany lub dozwolony przez prawo.

Nie przekazujemy danych osobom trzecim dla ich własnych celów marketingowych i nie podejmujemy się wysyłek dla osób trzecich.

Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe tak długo, jak będzie trwać nasza współpraca. W momencie zakończenia naszej współpracy, zachowamy Państwa dane osobowe na okres, który pozwoli nam: prowadzić naszą dokumentację dla celów analizy/audytu; spełnić prawne wymogi przechowywania dokumentacji; obronić lub wnieść roszczenia prawne; zająć się ewentualnymi skargami.

Usuniemy Państwa dane osobowe, gdy nie będą już potrzebne do powyższych celów. Jeśli jakiekolwiek dane nie będą mogły zostać w pełni usunięte z naszych systemów z powodów technicznych, to wprowadzimy odpowiednie zabezpieczenia aby uniemożliwić dalsze przetwarzanie lub wykorzystywanie tych danych.

Macie Państwo prawo do cofnięcia przekazanej nam zgody w dowolnym momencie poprzez kontakt droga elektroniczną.

Bezpieczeństwo danych

Wprowadziliśmy ogólnie przyjęte standardy technologii i bezpieczeństwa operacyjnego w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nadużyciem, nieuprawnioną modyfikacją lub zniszczeniem.  Wszyscy nasi pracownicy i zleceniobiorcy są zobowiązani do zachowania poufności danych osobowych i tylko osoby uprawnione mają dostęp do takich danych.

Transfery transgraniczne

Informujemy, iż w celu świadczenia usług poprzez naszą stronę https://tbs-abk.home.pl/ nie występuje konieczność przekazania Państwa danych osobowych poza EOG.

Kontakt

Jeżeli macie Państwo jakiekolwiek wątpliwości co do sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, możecie Państwo skontaktować się z odpowiednim organem ochrony danych, tj. Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Procedura składania i rozpatrywania skarg dot. ochrony prywatności

Wszystkie złożone przez Państwa skargi dotyczące ochrony prywatności są rozpatrywane przez Inspektora Ochrony Danych w TBS.

Kontakt do Inspektora Ochrony Danych w TBS, możliwy jest za pomocą adresu e – mail: auditor@auditorsecurity.pl oraz numeru telefonu: 696 011 969.

Inspektor Ochrony Danych udzieli odpowiedzi na przedmiotowe skargi natychmiastowo, nie później niż w ciągu 10 dni od momentu jej wpłynięcia.

 

 

 

Klauzula informacyjna dotycząca nagrywania rozmów telefonicznych

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO, Administrator informuje, iż:

 

  1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych Towarzystwo Budownictwa Społecznego ABK Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Cyprysowej 12, 83 – 000 Pruszcz Gdański. (dalej: TBS).

  1. Inspektor Ochrony Danych

Jeśli ma Pani/Pan pytania dotyczące sposobu i zakresu przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w zakresie działania TBS, a także przysługujących Pani/Panu uprawnień, może Pani/Pan skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych – p. Adrianą Głuchowską za pomocą adresu e – mail: auditor@auditorsecurity.pl oraz numeru telefonu: 696 011 969.

  1. Cel oraz podstawa prawna przetwarzania

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu podniesienia bezpieczeństwa i poprawy jakości obsługi klientów, zgodnie z Art., 6 ust. 1 lit. f RODO.

  1. Prawa osób, których dane są przetwarzane

Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych, prawo ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy prawa, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  1. Okres przechowywania

Nagrania przechowywane są przez okres nie przekraczający 7 dni od daty wykonania połączenia. W przypadku, w którym nagrania stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub administrator powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.

  1. Odbiorcy danych

Zarejestrowane rozmowy telefoniczne będą udostępniane jedynie osobom i organom do tego upoważnionym.

  1. Profilowanie

Informujemy, że nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania.

  1. Dobrowolność podania danych

Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne.